Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 07.09.2023 / Laatst bijgewerkt: 06.08.2024

Versie 2.0

1. Algemene voorwaarden

1.1 De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf 07.09.2023. Lees de Algemene Voorwaarden zorgvuldig voordat u de website gebruikt. Door gebruik te maken van de website Amonbet casino gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.

2. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

2.1 De huidige Algemene Voorwaarden kunnen door de Onderneming worden gewijzigd wanneer dit nodig is. De Onderneming zal de spelers waar mogelijk op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Bezoek echter regelmatig de Algemene Voorwaarden pagina om te controleren op mogelijke wijzigingen.

3. Wie kan spelen

3.1 Gebruikers uit de volgende landen en hun territoria (“de Beperkte Landen”) mogen geen stortingen doen en geen echt-geldspellen spelen: VS, Malta, Georgië, Polen, Wit-Rusland, Rusland.

4. Geaccepteerde valuta

4.1. De website staat spelen toe voor EUR/GBP/TRY/HUF.

4.2. Minimum stortingsbedrag is 20 EUR/GBP/TRY of 8.000 HUF.

5. Kosten en belastingen

5.1 De speler is volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle vergoedingen en belastingen die van toepassing zijn op hun winsten volgens de wetten van het rechtsgebied van de woonplaats van de speler. Als een gebruiker een storting heeft gedaan en geen weddenschappen plaatst, behouden wij ons het recht voor om onze kosten te dekken in het geval dat de gebruiker zich terugtrekt.

6. Spelregels

6.1 De speler bevestigt dat hij/zij de spelregels van de website kent en begrijpt. Het is aan de speler om het uitbetalingspercentage van elk spel te kennen.

7. Afwijzing van aansprakelijkheid

7.1 De speler is zich bewust van het feit dat gokken op de website kan leiden tot het verliezen van geld. De Onderneming is niet aansprakelijk voor mogelijke financiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.

7.2 De Onderneming neemt effectieve maatregelen om de privégegevens van de speler te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en stelt deze alleen ter beschikking aan partijen die betrokken zijn bij het aanbieden van gokdiensten via de website. Desondanks is de Onderneming niet verantwoordelijk voor hoe de informatie verder wordt behandeld door derden, bijvoorbeeld externe softwareleveranciers of filialen. De behandeling van de privégegevens van de speler door dergelijke partijen is onderworpen aan de algemene voorwaarden van deze partijen, indien van toepassing.

7.3 Het bedrijf is niet aansprakelijk voor hardware of software, defecten, onstabiele of verbroken internetverbindingen of andere technische fouten die de toegang van de speler tot de website kunnen beperken of een ononderbroken spel van de speler kunnen verhinderen.

8. Gebruik van de spelersaccount

8.1 Elke speler kan slechts één persoonlijke gebruikersaccount aanmaken. Het aanmaken van meerdere gebruikersaccounts door een speler kan leiden tot beëindiging van de accounts en opschorting van alle uitbetalingen. De speler zal geen toegang tot zijn gebruikersaccount verlenen of het gebruik van de website toestaan aan derden, inclusief maar niet beperkt tot minderjarigen. De website mag enkel gebruikt worden voor persoonlijke doeleinden en mag niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

8.2 De speler bevestigt dat hij/zij geen gebruik maakt van VPN (Virtual Private Network).

8.3 Het casino behoudt zich het recht voor om fondsen in beslag te nemen en/of de toegang tot de account op te schorten in het geval van het detecteren van een overlapping van IP-adressen tussen twee of meer accounts.

8.4 Beslissingen gemaakt door de casino administratie met betrekking tot overlap van IP-adressen zijn definitief en niet vatbaar voor beroep.

8.5 Spelers zijn verplicht om het casino te voorzien van alle gevraagde documenten binnen de gestelde termijnen. Dergelijke documenten kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, paspoortgegevens, identificatiekaarten, documenten die de woonplaats bevestigen, evenals verklaringen die de bron van fondsen bevestigen.

8.6. Indien een speler weigert om de gevraagde documenten te verstrekken of indien er inconsistenties worden vastgesteld tussen de verstrekte documenten en de werkelijkheid, behoudt het casino zich het recht voor om de rekening van de speler te sluiten en de fondsen van de rekening in beslag te nemen.

8.7. Spelers nemen de verantwoordelijkheid op zich voor de juistheid van de verstrekte documenten en gaan ermee akkoord dat het casino het recht heeft om op elk moment de echtheid ervan te verifiëren.

8.8. De beslissing om de rekening te sluiten en fondsen in beslag te nemen in geval van discrepanties is definitief en niet vatbaar voor beroep.

9. Anti-Fraudebeleid

9.1. Het Casino behoudt zich het recht voor om je identiteit te controleren alvorens uitbetalingen te verwerken en om terugbetalingen of opnames vast te houden gedurende de tijd die nodig is om je identiteit te controleren. In het geval dat je valse of onvolledige Persoonlijke Gegevens verstrekt, kan de opname geweigerd worden en de Spelersaccount beëindigd worden, waarvan je via e-mail op de hoogte zal worden gebracht. Het Casino kan verplicht worden om de acties van de speler te rapporteren aan de toepasselijke regelgevende instanties.

9.2. Het bedrijf heeft een strikt anti-fraudebeleid. Als de speler verdacht wordt van frauduleuze handelingen, inclusief maar niet beperkt tot:

• deelname aan elke vorm van samenspanning met andere spelers
• ontwikkeling en gebruik van strategieën gericht op ontrouwe winsten
• frauduleuze handelingen tegen andere online casino’s of betalingsproviders
• het terugvorderen van transacties met een creditcard of het weigeren van sommige gedane betalingen,
• andere vormen van bedrog
• verstrekken van vervalste documenten
• het aanmaken van twee of meer accounts
• of waarvan bekend is dat hij failliet is gegaan in het land waar hij verblijft, behoudt het bedrijf zich het recht voor om een dergelijke spelersaccount te beëindigen en alle uitbetalingen aan de speler op te schorten en/of te annuleren. Deze beslissing is uitsluitend ter beoordeling van het bedrijf en de speler zal niet op de hoogte worden gebracht of geïnformeerd over de redenen van dergelijke acties. Het bedrijf behoudt zich ook het recht voor en kan verplicht worden om de toepasselijke regelgevende instanties te informeren over de frauduleuze acties die door de speler werden uitgevoerd.

9.3 Het casino behoudt zich het recht voor om de ledenrekening van de speler te sluiten en het saldo van de rekening aan de speler terug te betalen, met aftrek van de relevante opnamekosten, naar goeddunken van het casino en zonder enige verplichting om een reden op te geven of vooraf te verwittigen.

9.4 Het Casino hanteert een nultolerantie ten opzichte van voordeelspelen. Elke speler die voordeel probeert te halen uit casino welkomstaanbiedingen of andere promoties gaat ermee akkoord dat het bedrijf zich het recht voorbehoudt om bonussen en winsten van dergelijke bonussen nietig te verklaren omwille van:

• gebruik van gestolen kaarten;
• terugboekingen;
• het aanmaken van meer dan één account om voordeel te halen uit casino promoties;
• het verstrekken van onjuiste registratiegegevens
• het verstrekken van vervalste documenten;
• alle andere acties die het casino kunnen schaden;
• roulette spelen met laag risico waarbij de speler gelijk inzet op zowel zwart/rood of even/oneven om 25 of meer van de 37 nummers op de tafel te dekken. (Inzetten op zwart/rood dekt slechts 36 van de 37 mogelijke nummers).

9.4 Het Casino behoudt zich het recht voor om betalingen in te houden indien er een vermoeden of bewijs bestaat van manipulatie van het casino systeem. Strafrechtelijke vervolging zal worden ingesteld tegen gebruikers of andere personen die het casinosysteem hebben gemanipuleerd of pogingen daartoe hebben ondernomen. Het Casino behoudt zich het recht voor om spellen of evenementen die worden aangeboden op de Website te beëindigen en/of te wijzigen.

9.5 Indien de gebruiker zich bewust wordt van mogelijke fouten of onvolledigheden in de software, stemt hij/zij ermee in hier geen voordeel uit te halen. Bovendien stemt de gebruiker ermee in om elke fout of onvolledigheid onmiddellijk aan het Casino te melden. Indien de gebruiker niet voldoet aan de verplichtingen die in deze clausule staan vermeld, heeft het Casino recht op volledige compensatie voor alle kosten die gerelateerd zijn aan de fout of onvolledigheid, inclusief alle kosten die gemaakt zijn in verband met de respectieve fout/onvolledigheid en de mislukte melding door de gebruiker.

9.6 Om frauduleuze activiteiten met betrekking tot bitcoin transacties te voorkomen, stellen wij de volgende regel: In het geval dat de transactie is gemarkeerd als vervangbaar – Opt-in Replace-by-Fee (RBF) behoudt het casino zich het recht voor om dergelijke accounts onmiddellijk te sluiten en eventuele winsten in te houden.

9.7 Elke storting moet 1 keer ingezet worden (de speler moet 1 keer het bedrag van zijn storting inzetten) voor de opname van fondsen verbonden aan deze storting beschikbaar is. In het geval dat er meerdere stortingen werden gedaan zonder enige spelactiviteit, moet de speler het totale bedrag van deze stortingen inzetten voor de opname. Indien een speler verdacht wordt van het witwassen van geld of andere frauduleuze handelingen, heeft het casino het recht om te eisen dat de stortingen minstens 3 keer worden ingezet.

9.8 Om de account van de speler te verifiëren heeft het casino management documenten nodig (ID, betalingssystemen, energierekeningen еtc) in het Latijnse of Cyrillische alfabet. Indien de speler niet de mogelijkheid heeft om documenten in bovenvermelde alfabetten te verstrekken, behoudt het casino zich het recht voor om videoverificatie te eisen waarbij de speler zijn/haar documenten toont.

9.9 Het casino is geen financiële instelling en mag dus niet als dusdanig behandeld worden. Uw account zal geen interesten dragen en er zullen op geen enkel moment conversie- of uitwisselingsdiensten (inclusief fiat-crypto uitwisseling) aangeboden worden.

10. Storten

10.1 Neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected] om te informeren naar de betaalmethoden die het meest gunstig zijn voor het land waar je woont.

10.2 Minimum stortingsbedrag is 20 EUR/GBP/TRY of 8 000 HUF. Probeer alstublieft NIET onder de genoemde bedragen te storten.

10.3 De Onderneming aanvaardt geen betalingen van derden. U mag alleen stortingen doen via betaalmethoden die op uw eigen naam zijn geregistreerd. Als we tijdens de veiligheidscontroles vaststellen dat u deze voorwaarde hebt geschonden, worden uw winsten in beslag genomen en wordt de oorspronkelijke storting teruggegeven aan de eigenaar van de betaalrekening. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verloren geld dat is gestort vanaf accounts van derden.

11. Opnamebeleid

11.1 Het minimale opnamebedrag van de speelrekening is 20 EUR/GBP, 50 TRY of 8 000 HUF. Het maximum beschikbare bedrag voor geldopname hangt af van de gekozen betalingsmethode en wordt weergegeven bij het kiezen van de betalingsmethode.

11.2 Als een speler een opname van fondsen aanvraagt, maar de som van de gedane inzetten sinds de laatste storting is minder dan 3x (drie) keer de grootte van die storting, dan behoudt het Casino zich het recht voor om de speler de kosten van transactieverwerking aan te rekenen, inclusief stortingen en opnames. Deze beslissing is uitsluitend ter beoordeling van het Casino management.

11.3 Het Casino behoudt zich het recht voor om je identiteit te controleren alvorens uitbetalingen te verwerken en om elke terugbetaling of opname vast te houden gedurende de tijd die nodig is om je identiteit te controleren. In het geval dat je valse of onvolledige Persoonlijke Gegevens verstrekt, kan de opname geweigerd worden en de Spelersaccount beëindigd worden, waarvan je via e-mail op de hoogte zal worden gebracht. Het Casino kan verplicht worden om de acties van de speler te rapporteren aan de toepasselijke regelgevende instanties.

11.4 De wekelijkse opnamelimiet is 3.000 EUR/GBP of 1.200.000 HUF. De maandelijkse limiet is 15.000 EUR/GBP of 6.000.000 HUF. De maandelijkse limiet wordt elke eerste dag van de maand gereset. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.

11.5 Als het totale stortingsbedrag van de speler meer is dan 2.500 EUR/GBP of 1.000.000 HUF, is de wekelijkse opnamelimiet 5.000 EUR/GBP of 2.000.000 HUF en de maandelijkse limiet 20.000 EUR/GBP of 8.000.000 HUF. De maandelijkse limiet wordt elke eerste dag van de maand gereset. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.

11.6 Als het totale stortingsbedrag van de speler meer dan 30.000 EUR/GBP of 12.000.000 HUF bedraagt, is de wekelijkse opnamelimiet 7.500 EUR/GBP of 3.000.000 HUF. De maandelijkse limiet is 30.000 EUR/GBP of 12.000.000 HUF. De maandelijkse limiet wordt elke eerste dag van de maand gereset. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.

11.7 Als het totale stortingsbedrag van de speler meer is dan 100.000 EUR/GBP of 40.000.000 HUF, is de wekelijkse opnamelimiet 20.000 EUR/GBP of 8.000.000 HUF. De maandelijkse limiet is 120.000 EUR/GBP of 48.000.000 HUF. De maandelijkse limiet wordt elke eerste dag van de maand gereset. Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.

11.8 Hou er rekening mee dat zelfs voor ondersteunde landen het casino niet in alle gevallen een succesvolle betalingsverwerking kan garanderen.

12. Slapende rekeningen

12.1 Als de account van de speler gedurende 90 dagen inactief blijft (de rekeninghouder doet geen stortingen, bets of opnames), wordt het beschouwd als een slapende account. Het casino behoudt zich het recht voor om een dergelijke account te beëindigen en het beschikbare geld op het accountsaldo in te houden. Indien de speler beslist om zijn Slapende Rekening opnieuw te activeren, dient hij contact op te nemen met het casino support team.

13. Opsporing van gokverslaving

13.1 Het casino voert een screening uit naar tekenen van gokverslaving bij spelers in overeenstemming met interne regels en beleid ontwikkeld om verantwoord spelen te verzekeren.

13.2 In het geval van het ontdekken van tekenen van gokverslaving, behoudt het casino zich het recht voor om de rekening te sluiten en de toegang tot de gokdiensten op te schorten om de verdieping van het probleem te voorkomen en de belangen van de speler te beschermen.

13.3. Tekenen van gokverslaving kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot, buitensporige tijd doorgebracht in het casino, frequente en grote stortingen zonder redelijke controle, en frequente verzoeken om limieten te verhogen.